Spitalele din Olt sunt evaluate de pacienţi cu ajutorul unor chestionare de satisfacţie, pe care le primesc fie la internare, fie la externare. Formularele sunt anonime şi sunt colectate cu ajutorul unor cutii poştale. Nemulţumirile pacienţilor exprimate în chestionare sunt considerate importante de către conducerile spitalelor. Cu toate acestea, managerii nu pot lua, totuşi, decizii doar pe baza lor pentru că doar unul din cinci formulare revine completat. Până acum, în niciun formular nu s-a făcut referire la şpagă, cumpărarea de medicamente sau atitudinea necivilizată a personalului medical.
