Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor anunță că telefonul consumatorilor dispune acum de centrală digitală, robot telefonic și linie directă către cele 42 de comisariate județene.
,,Înainte de a depune o reclamaţie, vă recomandăm să vă adresaţi în scris operatorului economic și să asteptati un răspuns din partea acestuia la adresa transmisă. Dacă nu primiţi răspuns într-un termen de timp rezonabil sau consideraţi că raspunsul vă încalcă drepturile conferite de lege, puteţi depune o reclamaţie însoţită de adresa dumneavoastră, răspunsul operatorului economic si celelalte documente probatorii necesare instrumentării reclamaţiei.
Tariful către acest număr de apel -0219551 va fi considerat apel cu tarif normal conform rețelei și tipului de abonament al inițiatorului.,, anunță ANPC.
