Programul magazinelor PPC Energie din Slatina în perioada sărbătorilor de iarnă

101

PPC Energie, unul dintre cei mai mari furnizori de energie din România, care a achiziționat anul trecut Enel România,  anunță clienții din județul Olt că magazinul din Slatina va avea un program modificat în perioada sărbătorilor de iarnă. Serviciul de call-center va fi disponibil numai pentru informații în sistem automat, precum transmiterea indexului, detalii despre factură și sold în zilele libere legale.

Magazinele PPC Energie din Alexandria, Craiova, Pitești și Slatina vor avea un program modificat în perioada sărbătorilor de iarnă:

  • 24 decembrie 2024: – magazinele vor funcționa în intervalul orar 9 – 13;
  • 25-26 decembrie 2024: zile libere legale – magazinele vor fi închise;
  • 31 decembrie (marți)- magazinele vor funcționa în intervalul orar 9 – 13;
  • 1-7 ianuarie 2025 – magazinele vor fi închise.

În celelalte zile, magazinele vor funcționa conform programului obișnuit.

,,Serviciul de call-center va fi disponibil numai pentru informații în sistem automat, precum transmiterea indexului, detalii despre factură și sold în următoarele zile libere legale: 25-26 decembrie 2024;  1-2 ianuarie 2025; 6-7 ianuarie 2025. În celelalte zile, call-center-ul va funcționa conform programului obișnuit. Cea mai mare parte a operațiunilor pot fi realizate prin canale digitale și nu necesită deplasarea în magazinele PPC Energie. ,, anunță compania.

Pentru a intra în contact cu un consultant PPC Energie, clienții pot utiliza numărul de telefon 021.9977 (cu tarif normal, apelabil din România și din străinătate) în timpul programului, respectiv L-V: 8:00 – 20:00 (cu excepția sărbătorilor legale). La acest număr pot fi aflate informații despre facturi și sold, despre contract, pot fi activate servicii precum factura electronică și altele.

Plățile se vor putea efectua online, prin direct debit sau transfer bancar sau din aplicația myPPC. Pentru clienții care preferă plata numerar, există automate de plată de tip self-pay, amplasate în magazine.